Como comprar uma passagem aérea
Vamos conversar um pouco sobre como é viajar de avião? Vamos começar falando sobre como comprar uma passagem aérea. Afinal, sem a passagem na mão não tem como viajar de avião né? =P
Comprando uma passagem no séc. XX
Algumas pessoas podem achar que, com a universalização da internet, comprar uma passagem de avião virou um processo simples para todos e todas. Mas isso (ainda) não é verdade!
Muitas pessoas (principalmente as com um pouco mais de idade) devem se lembrar, com um certo trauma, de como era burocrático o processo de compra de passagens aéreas até a virada do Séc. XXI.
Para comprar uma passagem aérea, era necessário ir até uma agência de turismo ou até a loja de uma empresa aérea, para receber uma cotação com possibilidades de voo e valores. O cliente então solicitava a passagem, acertava o pagamento e recebia um talão (que parecia um talão de cheques) cheio de folhas estranhas e papel carbono.
Comprando uma passagem no séc. XXI
Pela dificuldade do processo, muitas pessoas ainda acham que comprar uma passagem aérea ainda deve ser chato e difícil. E, apesar de nem sempre a indústria facilitar o acesso a essas informações ao consumidor, a verdade é que hoje é muito mais simples comprar uma passagem, não apenas pela possibilidade de compra online nos sites das companhias aéreas, mas também pelos inúmeros meios diferentes que o consumidor pode escolher para comprar sua viagem.
Dito isso, vamos aos diferentes meios que você pode usar para comprar sua passagem, cada um com suas vantagens e desvantagens.
1 – Compra direto do site da companhia aérea com dinheiro ou cartão de crédito
Comprar passagens direto do site das companhias aéreas deveria ser simples e rápido. Infelizmente, nem sempre os sites são tão intuitivos quanto deveriam, o que faz com que o cliente fique perdido em algo que poderia ser feito com facilidade em poucos minutos.
Você pode ver nesse post o passo a passo de como comprar a sua passagem direto no site da companhia aérea.
2 – Compra online com a ajuda de um agregador
Você certamente já viu pelo menos uma propaganda na TV de sites que prometem a passagem de avião mais barata, como Expedia e Kayak. Mas você conhece eles? Sabe como funcionam?
Para saber mais você pode ir direto para esse post sobre como comprar a sua passagem com a ajuda de um agregador.
3 – Compra online em uma agência de turismo
Aposto que você também já viu várias propagandas de sites como Decolar, Submarino Viagens e Viajanet, certo? Mas você conhece qual o serviço realizado por eles?
Esses sites que eu mencionei são agências de viagem. Mas não são agências de viagem tradicionais, com lojas físicas e necessidade de pegar fila para falar com um atendente. Tratam-se de agências de viagem exclusivamente digitais, em que todo o processo de compra é feito online, na tela do seu computador.
Se este é o seu caso, você vai encontrar mais informações nesse post sobre comprar passagem online em uma agência de turismo.
4 – Compra em uma loja física (da companhia aérea ou de agência de turismo)
Para algumas pessoas ainda é importante o suporte profissional de um agente de viagens, o que é perfeitamente compreensível. Pensando nisso, escrevi mais sobre esse processo neste post sobre compra de passagens aéreas em uma loja física.
5 – Compra online por meio de programas de fidelidade
Já mencionei em diversos momentos os programas de fidelidade. Certamente os mencionarei em diversos outros momentos e, não se preocupe, vai ter muita publicação sobre eles por aqui pela frente!
Por enquanto, falei brevemente nesse outro post sobre como comprar uma passagem áerea online usando programas de fidelidade.
6 – Compra online em sites que empregam pontos comprados de outras pessoas
Aposto que nos últimos tempos você viu várias propagandas na TV de sites como MaxMilhas e 123Milhas. Mas o que eles fazem?
Venha ler mais nessa publicação sobre compra de passagens em sites que usam pontos comprados de outras pessoas.