Bagagem Despachada – O que pode e o que não pode?
Em geral, quem vai fazer uma viagem mais longa costuma levar pelo menos uma mala um pouco maior para transportar suas coisas. Essa provavelmente será sua bagagem despachada.
Conforme as regras adotadas pelas companhias aéreas brasileiras, deve ser despachada qualquer bagagem com mais de 10 quilos ou que tenha dimensões maiores que as seguintes: 35 centímetros de comprimento, 25 centímetros de largura e 55 centímetros de altura.
Se você não sabe se sua mala possui essas dimensões, não se preocupe, as companhias aéreas possuem medidores em suas áreas de check-in para que você possa conferir se precisará despachar sua mala ou se poderá leva-la a bordo.
O despacho de bagagem é feito nos balcões das companhias aéreas. Sua mala será pesada e receberá uma grande etiqueta com código de barras e o código IATA do aeroporto de destino (já falei um pouquinho dele, lembra?). Graças a essa etiqueta os funcionários do aeroporto e da companhia aérea garantirão que sua mala será embarcada no voo certo e será entregue a você no lugar certo.
Se você ainda não fez o check-in, deverá pegar a fila do check-in, onde o agente que fez o check-in fará o despacho da mala logo depois. Se já está com check-in feito e cartão de embarque em mãos, geralmente terá à disposição uma fila especial destinada apenas ao despacho de bagagem. Além disso, algumas companhias aéreas já têm até totens que pesam as malas e as etiquetam e aí você só vai precisar colocar a mala na esteira indicada pela companhia, de onde ela seguirá para o avião que fará seu voo.
Recentemente você deve ter visto muita discussão na TV e na internet sobre a questão do pagamento para despachar bagagem. Não vou entrar no mérito dessa discussão agora (que dá pano para manga…), mas preciso te esclarecer do seguinte: atualmente é permitido no Brasil que as companhias aéreas cobrem o passageiro pelo despacho de bagagem.
Para dar algumas informações gerais sobre isso (prometo que ainda voltarei com mais detalhes sobre o assunto e analisando como a questão funciona em cada uma das companhias aéreas do país), esclareço que a necessidade de pagar (ou não) um valor adicional para despachar bagagem dependerá principalmente da categoria tarifária e da classe que você escolheu para o seu voo. Se for uma categoria mais baixa, é provável que você tenha que pagar à parte pelo despacho de bagagem.
Caso você compre uma categoria mais baixa e decida que precisa despachar bagagem, é normal que as companhias aéreas ofereçam a opção de comprar o despacho pela internet antes do dia da viagem, com um pequeno desconto em relação ao preço praticado no dia do voo. Se você decidir apenas de última hora que vai despachar alguma mala, terá que pagar pelo despacho direto no balcão da companhia aérea.
Também é importante esclarecer que existem restrições de volumes e de peso para o despacho de bagagem. Em geral o despacho (incluído ou não no momento em que você comprou o voo) é limitado a uma mala de 23 quilos por passageiro, franquia que vai aumentando conforme a classe tarifária e de serviço contratada. Se você escolheu uma categoria mais básica e precisou despachar mais volumes no dia do voo, terá que pagar por cada volume extra despachado. Se precisou despachar uma mala com mais de 23 quilos, terá que pagar excesso de peso. Tudo isso deverá ser acertado no balcão da companhia aérea.
Vale destacar que existem restrições ao que pode ser transportado em um avião, inclusive como bagagem despachada. Você não poderá levar na bagagem nenhum material potencialmente explosivo, inflamável, tóxico ou corrosivo. Também existem restrições importantes ao transporte, inclusive como bagagem de mão, de produtos eletromagnéticos, ferramentas pesadas, hoverboards (aqueles skates elétricos) e armas de fogo (ainda que você tenha posse ou porte). Esses produtos podem oferecer sérios riscos à segurança do voo e por isso não podem ser transportados nem no porão da aeronave. Em alguns casos, por segurança, também existem restrições à quantidade de líquidos que você poderá transportar como bagagem despachada. Se tem dúvidas sobre algum material desse tipo, consulte o site da companhia aérea onde irá viajar ou entre em contato com a companhia aérea para saber se o que você está pensando em despachar é ou não permitido.
Ainda existem outros temas importantes para falar sobre bagagem despachada, como a retirada da bagagem e como funciona o despacho de bagagem em voos com conexão. Voltarei a eles em breve, pode deixar!