Como fazer check-in em uma viagem de avião
Agora que já falamos sobre a compra da passagem, podemos falar sobre como será o dia do seu voo!
O primeiro passo de qualquer viagem de avião, uma vez que a passagem está na sua mala, é efetuar um procedimento do qual é muito provável que você já tenha ouvido falar, chamado check-in.
Em uma tradução livre, check-in é uma expressão em inglês que significa “estou aqui”, e é mais ou menos isso mesmo que a expressão quer dizer na prática!
O check-in é um procedimento obrigatório em qualquer voo no mundo (sem ele você não poderá embarcar no seu voo), no qual o passageiro confirma à companhia aérea que embarcará no voo que comprou.
Esse procedimento é muito simples e deve ser feito na véspera do seu voo. A maioria das companhias aéreas inicia o check-in de um a três dias antes do voo e encerra o check-in cerca de uma hora antes do voo. O período de check-in também costuma variar entre voos nacionais e internacionais.
Existem duas razões para o check-in ser um procedimento exigido por todas as companhias aéreas:
Em primeiro lugar, o check-in é um procedimento importante de segurança, destinado a garantir que a pessoa que embarcará no voo é a mesma pessoa em nome de quem se comprou a passagem. Não à toa, no momento do check-in você deverá fornecer alguns dados pessoais para a companhia aérea, para que possa ser feito um controle de segurança no momento do embarque do passageiro.
Em segundo lugar, o check-in é uma forma de as companhias aéreas garantirem que não terão assentos vazios sem motivo em seus voos. Se um passageiro compra uma passagem e não faz check-in até a última hora, isso é um indicativo de que provavelmente não pegará o voo e depois tentará o reembolso ou remarcação da passagem. Assim, a companhia aérea consegue vender esse assento para outra pessoa e garante que não terá prejuízo com o passageiro faltante.
Nos voos nacionais, você precisará do seu RG ou documento que faça a função de RG (como a CNH ou uma carteira de órgão profissional como OAB e CREA), ao passo que nos internacionais provavelmente o seu passaporte será necessário para o check-in. Além disso, se você está voando para um destino que exige visto (como os Estados Unidos) ou certificado de vacinação (como a África do Sul), você não conseguirá fazer check-in sem esses documentos em mãos. Ainda falarei com mais calma sobre documentação para viagem, por enquanto acredito que essas informações bastarão.
Além disso, a companhia aérea irá perguntar se você deseja deixar o contato de um parente ou amigo para o caso de algum imprevisto no seu voo. Este contato não é obrigatório mas, se você quiser informar, deverá informar o nome da pessoa de confiança, sua relação com ela e o telefone dela.
Ao final do procedimento de check-in, você receberá um documento chamado cartão de embarque. Seu cartão de embarque nada mais é que a sua passagem de avião propriamente dita, e é apenas com esse documento que você conseguirá passar para a área de embarque do aeroporto e embarcar no avião.
O cartão de embarque é um documento que contém várias informações importantes sobre o seu voo, como o número do voo, a origem do voo, o destino do voo, o portão por onde será realizado o embarque do voo, o horário em que o seu voo está programado para partir, o horário programado para início do seu embarque e o número do seu assento.
Além disso, o cartão de embarque contém um código de barras ou um QR Code que será verificado pela segurança do aeroporto para permitir seu acesso à sala de embarque e pela companhia aérea para permitir seu ingresso na aeronave.
Vale destacar que se você receberá um cartão de embarque para cada voo que realizar, então se você tiver uma conexão, receberá dois cartões de embarque, um para cada trecho que for voar. Se tiver duas conexões, receberá três cartões de embarque, e por aí vai. Todos os cartões serão entregues a você já no momento do check-in.
Fazer o check-in é um procedimento bem simples e tranquilo que pode ser feito de várias formas, que agora vou explicar para vocês.
1 – Check-in presencial no aeroporto:
A forma mais antiga e clássica de fazer check-in é pegar a fila do check-in da sua companhia aérea. Quando chegar sua vez na fila, você entregará ao agente do balcão os documentos solicitados (aqueles que já mencionei acima) e ele irá emitir seu cartão de embarque e entrega-lo nas suas mãos. Como as filas de check-in costumam ser longas e demandam um grande número de agentes de aeroporto, hoje em dia muitas pessoas buscam evitar fazer o check-in presencial, e as próprias companhias aéreas incentivam que os passageiros usem outros meios de check-in – inclusive aqueles que precisam despachar bagagem no balcão.
Em alguns casos bem específicos, mesmo com toda a modernidade do Séc. XXI, só é possível o check-in direto no balcão. Se este for o seu caso, sua companhia aérea informará você quando você comprar a passagem ou quando tentar fazer o check-in por conta própria.
2 – Check-in em totem da companhia aérea no aeroporto:
Para diminuir as filas de check-in, uma estratégia adotada por basicamente todas as companhias aéreas do mundo foi instalar totens de autoatendimento nos aeroportos, em geral ao redor de seus balcões de atendimento.
Nesses totens, o passageiro faz todo o processo de check-in. Para começar, basta usar aquele código verificador de seis caracteres ou alguma outra informação que conste na tela inicial do totem. Após, se ainda for necessário, serão solicitados seus dados pessoais e a documentação. As vezes bastará digitar o número dos documentos, em outros casos a máquina pode ter um leitor ou scanner para ler esses documentos. Em todos os casos, o procedimento é muito simples e intuitivo e pode ser completado tranquilamente em no máximo cinco minutos. No fim, a própria máquina imprime o seu cartão de embarque.
Alguns totens já possuem até mesmo uma balança de malas acoplada para que o próprio passageiro faça o despacho da sua bagagem (logo logo vou falar tudo sobre esse tema). Tudo, como você percebe, para diminuir a necessidade de fazer todo o procedimento de check- in com o agente do balcão.
3 – Check-in online:
A forma mais simples e confortável de fazer o check-in é inegavelmente por meio da internet.
Hoje em dia basicamente todas as companhias aéreas tem algum sistema online de check-in, por meio dos seus websites e principalmente nos seus aplicativos de smartphone.
Para fazer o check-in online não há mistério: basta entrar no site da companhia aérea ou no aplicativo da companhia. Pelo localizador ou por alguma outra informação solicitada será localizado o seu voo. A partir daí basta inserir os dados e números de documentos pedidos e pronto!
Se você fizer o check-in pelo computador, deverá imprimir o cartão de embarque na sua impressora ou ao chegar no aeroporto, no totem da sua companhia aérea. Se fez pelo smartphone, receberá imediatamente o cartão de embarque no seu celular e não precisará imprimir nenhum papel para viajar!
Muito simples, não? Agora você já está prestes a embarcar!